Nesta secção, a APB procura prestar informação sobre a atividade bancária e os seus produtos e serviços que possa ser relevante para o público e, sobretudo, para os clientes bancários na sua relação com o banco.

Temas como a abertura de conta, a utilização dos cartões de pagamento, a poupança ou a prevenção do sobreendividamento são aqui são aqui abordados. A APB disponibiliza igualmente dossiers específicos sobre temas cuja relevância possa justificar um tratamento autónomo.

Estes conteúdos não dispensam a consulta da informação disponibilizada diretamente pelas instituições financeiras.