Este tipo de fraude é consistente com alertas emitidos anteriormente por outras entidades, relativamente ao uso fraudulento do seu número institucional.

Nos casos reportados, os interlocutores informam falsamente os destinatários de que foi detetada uma transferência bancária suspeita ou outra operação fraudulenta e procuram obter informações pessoais, dados bancários ou credenciais de segurança.

A este propósito, a APB esclarece que:

• Não monitoriza contas bancárias nem operações realizadas pelos clientes dos bancos;
• Não contacta particulares para alertar sobre alegadas operações suspeitas;
• Nunca solicita, por telefone, dados pessoais, credenciais de acesso ao homebanking, códigos de autenticação ou outros elementos de segurança.

A APB recomenda que, caso receba um contacto desta natureza:

• Não forneça quaisquer dados pessoais, bancários ou códigos de segurança;
• Termine de imediato a chamada;
• Em caso de dúvida sobre uma alegada operação bancária, contacte diretamente o seu banco através dos canais oficiais;
• Caso considere ter sido alvo de uma tentativa de fraude, participe a situação às autoridades competentes.