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Em 2025, o número de colaboradores dos Associados da APB totalizava 44.443, representando cerca de 1% da população empregada em Portugal. Face ao ano anterior, registou-se um crescimento de 0,9%, impulsionado sobretudo por um associado com um modelo de negócio específico. Excluindo esse efeito, o número de colaboradores teria diminuído ligeiramente (-0,2%).
Manteve-se a tendência de reforço da qualificação académica e da representatividade feminina, acompanhada por uma ligeira redução do peso dos escalões etários mais elevados. Por sua vez, a idade média dos colaboradores passou de 50,3 para 50,4 anos, enquanto a antiguidade média se situou em 20,4 anos.
O investimento em formação aumentou 2,7%, atingindo 19,6 milhões de euros, refletindo a aposta do sector no desenvolvimento de competências e na adaptação aos desafios da transformação tecnológica e regulatória. O custo médio por formando aumentou de 421 para 439 euros.
Prosseguiu o ajustamento da rede comercial, que passou a integrar 3.100 balcões, menos 103 do que em 2024 (-3,2%), num ritmo de redução superior ao observado no ano anterior.
O sector tem vindo a redimensionar significativamente as suas estruturas operativas. Contudo, persistem desafios de produtividade face à média da Área do Euro, nomeadamente em termos de ativo por balcão e por empregado.